Оператор Research In Motion подтвердил отключении службы сервиса смартфонов BlackBerry в Америке во вторник вечером. Отключении является вторым, которое затрагивает пользователей, менее чем за неделю.

“Компания сообщила в своем заявлении, что для некоторых клиентов BlackBerry в Северной и Южной Америки в настоящее время происходят задержки в доставке сообщений. “Наша техническая группа активно работает, чтобы как можно быстрее решить эту проблему. Приносим извинения за причиненные неудобства .”

Сотни сообщений получают социальные сети услуг, таких как Twitter, каждые несколько минут от пользователей, которые испытывают проблемы. Этот объем указывает на то, проблемы являются широко распространенными и затрагивают пользователей по нескольким провайдерам.

Линия поддержки и интернет-RIM основанной форумы поддержки предложили сообщили, что нет дополнительной информации о том, как долго продлятся отключения .

E-Mail обслуживание было прервано на прошлой неделе, когда некоторые пользователи не могли получать сообщения в течение нескольких часов в четверг утром. Причина этой проблемы до сих пор не обнаружена. До этого последнее широкомасштабное отключение произошли в феврале 2008 года, когда обновление программного обеспечения на RIM вызвало отказы обслуживание в течение нескольких часов.

В конце ноября у RIM было около 36 миллионов клиентов на услуги BlackBerry. Компания не потеряла абонентов по региону, но чуть менее двух третей от 3,9 млрд. долл. полученных в доход в третьем квартале пришло из США и Канады, где сосредоточены основные отключения.

pcworld.com